一个办事的群众都不能落下——本溪市不动产登记中心受理科工作纪实
作者:孟赛男   发布日期:2018/5/16   信息来源:市不动产登记中心   点击次数:170   返回首页


5月9日中午11点30分,午休时间到了,随着“请A5104号到9号窗口”的声音响起后,叫号系统显示还有31个号码等待办理。这就辽宁省本溪市不动产登记中心受理科进入四月以来每天所面对的工作常态。

    今年4月以来,本溪市不动产登记中心受理窗口业务量猛增,一个上午至少办理一百多笔业务。每天即使已经到了午休时间,依然还有很多群众在窗口等待办理登记。为了践行中心“五个一”服务承诺,深入贯彻落实“办事难”专项整治活动精神,受理科在明知工作时限内办理不完的情况下,依然坚持最后一分钟也发号的工作原则。并主动延长工作时间,只要还有群众在窗口办事,即使到了下班时间,工作人员也坚持把事情办完才离岗。受理科的同志们识大体讲纪律,体谅群众办事的不容易。一面安抚不安的群众,承诺一定全部都能办理,一面牺牲个人休息时间,持续坚持工作,坚决不让一个办事群众落下。

 一个多月以来,作为一线的业务科室,该中心受理科由上至下从早到晚全员坚守岗位,克服各种困难。同志们每天坚持早8点25分,午12点55分准时到岗,常常忙碌一上午,顾不上喝一口水。每天中午服务到12点以后,接待完最后一位群众,才能吃上饭,进行短暂的休息,然后继续迎接下午的繁忙工作。即便是这样,十六名同志没有一句抱怨,没有一丝懈怠,而是通过自身过硬的业务素质,“钉钉子”的精神,严谨务实的工作作风,深刻诠释了本溪市不动产登记中心这个充满凝聚力、向心力、战斗力团队的“不忘初心”。

 

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